Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại win868

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử được bảo vệ riêng biệtQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoKhông bán thông tin cho bên thứ ba
win868 Chính sách bảo mật thông tin tại win868
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách win868 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được lưu tách biệt khỏi dữ liệu hồ sơ và chỉ dùng để xử lý giao dịch bạn khởi tạo. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn; chỉ mã giao dịch và số tài khoản được ghi lại để phục vụ tra soát khi cần.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua kết nối SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem thông tin của bạn, và chỉ khi cần thiết để giải quyết yêu cầu cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Trung tâm tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin liên lạc và phương thức thanh toán đã lưu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví và mã giao dịch để phục vụ tra soát. Mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện luồng nạp tiền và điều hướng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và IP được thu thập như nhau trên tất cả nền tảng.